Aviso legal

Política de Pedidos Incorrectos o incompletos

Notificación de Incidencias

Si recibes un artículo distinto al solicitado,  es indispensable reportarlo al correo :[lasufridram85@outlook.com] dentro de un plazo máximo de 24 horas tras la recepción. Poner la siguiente información:

Nombre completo del cliente:

Numero de celular:

Numero de orden:

Fecha de cuando de realizo la compra:

Descripción de lo incorrecto o incompleto:

Se debe esperar la confirmación del correo electrónico para comenzar el proceso.

En ningún caso se hacen devoluciones en efectivo al cliente ni por transferencia bancaria, se queda como cupón para ser utilizado en la tienda en un margen de 3 meses.

Gestión de Reemplazos: En caso de errores atribuibles a la tienda, los artículos deben ser devueltos en su condición original (empaques y etiquetas intactos). Los gastos logísticos derivados de la devolución y el nuevo envío serán cubiertos íntegramente por [La sufrida moños y accesorios].

Excepciones: Por motivos de [La sufrida moños y accesorios], no se admiten cambios ni devoluciones en [PRODUCTO] una vez confirmada la orden. Esta disposición es de carácter definitivo.

Política de Envíos y Entregas

El costo de envío en de $200 pesos a toda la republica mexicana, siempre y cuando no rebase un peso de 2 kg, no incluye zona extendida. Las paqueterías utilizadas para los productos son DHL, Estafeta y Fedex.

La mercancía será despachada a la dirección exacta proporcionada por el usuario durante el proceso de compra con los siguientes datos:

Nombre del cliente:

Dirección completa:

Cuidad:

Teléfono celular:

Referencia:

Correo electrónico:

Periodos de Entrega Una vez que la orden haya sido pagada, el tiempo de preparación de tu pedido es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la carga de trabajo y orden de tu pedido.

Recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y numero de guía.

 Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar que la información sea detallada y correcta. [La sufrida moños y accesorios] no asumirá responsabilidad por entregas fallidas derivadas de errores o datos omitidos por el comprador.

Avisos de Demora: Ante cualquier retraso extraordinario en los tiempos de tránsito, notificaremos al cliente a la brevedad posible.

Paquetería Retornada: Si un paquete es devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección inexistente, incorrecta o por ausencia del receptor, el cliente deberá cubrir el costo de un segundo envío para programar una nueva entrega.

Tiempos y Costos de Entrega

Tarifas de Envío: Contamos con una tarifa estándar de [PRECIO]. En compras que excedan los [1500] MXN, el envío será gratuito, por CORREOS DE MEXICO

Limitación de Responsabilidad

Transferencia de Responsabilidad: [La Sufrida moños y accesorios) se deslinda de toda responsabilidad por robo, extravío o maltrato de la mercancía una vez que esta ha sido entregada al transportista. Cualquier reclamación por estas causas deberá gestionarse directamente con la empresa de mensajería responsable.

Modificaciones a los Términos

Actualizaciones: [La Sufrida moños y accesorios] se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios surtirán efecto inmediato tras su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar esta sección periódicamente.

Contacto

Para asistencia personalizada, dudas o aclaraciones, puedes escribirnos a: [lasufridram85@outloo.com )